*

どんな場でも困った人にならない気配りの習慣(上月マリア)|書評ブックレビュー

公開日: : 最終更新日:2017/01/26 書評・ブックレビュー

人間関係に疲れた人、職場の人間関係に悩んでいる人、必見です。

今日は

「どんな場でも、「困った人」にならない気配りの習慣」

という本を紹介します。

著者は、上月マリアさんです。

 

帯には

トップエグゼクティブから一流秘書まで2万5000人が学んだ

人気講座がついに書籍化!

なぜ気配りができる人は出世していくのか?

「政財界を中心に、一流秘書やホテリエ、芸能人、世界的なミスコン

の挑戦者まで、幅広く指導している著者が教える本物の気配りとは?」

本人は悪くないのに、マナーや礼儀の基本を知らずに不愉快な思い

をさせてしまう、気遣いが足りずに相手が怒ってしまった、そんな

困った人にならないための基本のルールを紹介

とあります。

人間関係に悩むのは、誰でもあること。

この本で、家庭や職場における人間関係の悩みを解決しましょう。

そしてより良い人間関係を築く方法を学んでいきましょう。

 

目次は?

目次はこのようになっています。

プロローグ 知らず知らずに困った人になっていませんか

第1章 気配りの3原則を知れば、他人から好かれ、慕われる

第2章 誰でもすぐに使える、好感を残す第一印象の作り方

第3章 困った人に知ってほしい、誰からも好かれる人の話し方

第4章 困った人にならない、好感を与える立ち居振る舞い

第5章 好かれる人が実践している、ちょっと差がつく人付き合いの習慣

 

さて。いつものように気になった言葉からまとめてみましょう!

 

人間関係を良好に保ち、慕われるには、「気配り」

気配りとは一人よがりの作法ではなく、相手の立場にたって、さりげなく

その場に合わせた気遣いができること。

人間関係を良好に保って、人から慕われていくには、この「本物の気配り」

が欠かせません。これを身につけてこそ、他人から引き立てられて、尊敬

されて、信頼されて、自ずと組織の階段をのぼっていくことになるのです

このことから、一般的に社会的な立場が上の人ほど

「腰が低く」

「目下の人にも丁寧で、きちんと耳を傾ける」

傾向があるのです。

実るほど こうべを垂れる 稲穂かな

と言いますが、気配り・気遣いの出来る人は人格者。そして腰が低いのです。

著者はこう言います。

人間関係を良好に保ち、人から慕われる人になるためには、「気配り」は

欠かせません。そのためには、その場の状況や相手のことをよく知ろうと

努め、その場や相手にふさわしいふるまいをしていくことが大切なのです。

そして彼女は、この信念を具体的に実現すべく、国際儀礼を普及させる活動を

20年以上行っています。さまざまな分野の一流人を講師として招きつつ、

受講者が2万5000人を超えるほどに、多くの方にマナーを指導してきました。

 

これからの時代は、ますます「気配り」

それらの経験を踏まえて上月さんが言うには、

これからの時代はますます気配りが大切になる

ということです。

仕事で良い結果を出すためには、どうしても周囲の人々の信頼を得ることが

大前提になります。

であれば、気配りのコツを知って実践することは、非常に重要な要素になります。

 

気配りのエッセンスは

1. 今の自分の立場や目的を明確にし(相手との関係を考慮する。ひとりよがり

 の配慮ではいけない)、セルフコントロールをすること

2. 相手の立場や気持ちを考えて、尊重すること

3. 人の感情を害さないためのルールに則して考えて、表現すること

になります。

この3つのエッセンスを、本書ではわかりやすく紹介しています。

 

気配りの前提として、人としての土台

さて。人に好かれるための気配りを考えるにあたって、大切なこと。

まずは人としての土台がしっかりしていないと、高度な気配りなど

無意味なものになってしまう。

その人としての土台は、

 ・ありがとう(Thank you)

 ・どうぞ (Please)

 ・ごめんなさい (Excuse me, I’m sorry)

がきちんと言えること、だと言うのです。

自分はだいじょうぶでしょうか?ありがとう、ごめんなさい、どうぞを

きちんと・いつでも言えるような自分でありたいですね!

 

 

人に迷惑をかけない、人を尊敬する心

気配り・マナーと言うと、いろいろと細かいことを覚えなければならない

という印象があります。しかし上月さんの言うところをよく読んでいくと、

まずは「心」が大切だということがわかります。

相手を尊敬する心がなければ、他人から慕われる人になっていくことは

できません。

上月さんは多くの人を見てきて、公私にわたって人間性が素晴らしい、

本当の成功者・一流の人たちに出会ってきました。

その人たちに共通するのが、「人を尊敬する心」です。

そして尊敬する心とは、自分を認め、自分を敬う心も伴っています。

決して自分と相手を比べて、自分を下に置いて卑下することではありません。

自分を敬い・大切にし、他人をも敬い・尊敬し、大切にできる。

それが上月さんのいう「人を尊敬する心」です。

 

「おかげさま」の精神で生きる

国際基準で働き、海外の一流マナーを日本で広め、国際色豊かな環境で生きている

著者ではありますが、日本の気配りの価値についても言及しています。

その中で上月さんが強調しているのが、

「おかげさま」

の精神です。

上月さんは、「世界で上位者が身につけるべき資質、つまり人としての美しい

心や品性」が、日本人には昔から備わっているといい、それこそが、

おかげさま」の心だというのです。

おかげさまの心があると、「分をわきまえて」境界線を超えません。

神仏の領域と、人の領域がある、ということをわきまえて、線を踏み越えません。

それがわからない人は、人同士の関係でも踏み越えていきます。

 

一流の仕事をするために、気配りを身につける

誰からも慕われる人は、会話だけではなく、姿勢・表情・食べ方・声・

話し方・身だしなみ・視線・しぐさが整っています

それらにこそ、その人の育ちや精神性がはっきりと現れるからです。

どれだけ容姿がよかったとしても、姿勢が悪かったらダメなのです。

そしてこれらの気配りを身につけ、磨くことは「人間としての基本」

を身につけていくことであり、義務だとしています。

 

服装についても、気配りについても、考えておきたいことがあります。

それは、

そもそも誰のために装うのか?誰のために気配りをするのか?

古来の歴史を紐解くと、服装や化粧は神事で発展していったそうです。

つまり「神人の前に」服装を整え、気配りを行った。

私たちも、自分のためではなく、「他人のために」、服装を整え、

気配りをする、心が大切です。

 

まとめ

気配りの本が、ここまで奥深いとは思わなかった!

気配りといっても、ここまでいくと「心を磨く」「品性を磨く」

本ですね。やりすぎは疲れちゃう、緊張しすぎは禁物ですが、

気配りと心を向上させていく

ことの大切さを繰り返し教えられました。

Team18広告

Feedly

follow us in feedly

nend

関連記事

この世の悩みがゼロになる(その2) | 書評・ブックレビュー

この記事はブックレビューの後半です。前半は「この世の悩みがゼロになる(その1)」をご覧ください。目次

記事を読む

書評: バカになれる人はバカじゃない(小宮一慶)

「バカになれる人ほど、人望がある」とはよく言われます。 今日は 「バカになれる人はバカじ

記事を読む

経営のやってはいけない -残念な会社にしないための95項目 | ブックレビュー

経営のやってはいけない -残念な会社にしないための95項目- 久しぶりに書評・ブックレビューを

記事を読む

鈍感力(渡辺淳一)| 書評・ブックレビュー

かつて小泉純一郎元首相で話題になった、「鈍感力」の元ネタです。 鈍感力を身につけましょ

記事を読む

書評: 自分を愛する技術(加藤秀視)

今日は 「(本気で人生を変えたい人のための)自分を愛する技術」(加藤秀視)を紹介します。

記事を読む

「社長力養成講座」小宮一慶 | 書評・ブックレビュー

  今日は「社長力養成講座」のレビューです。 ちょっと書名が似ている「

記事を読む

一瞬で頭スッキリ「考えすぎない」練習帳 | 宝彩有菜 レビュー

一瞬で頭スッキリ「考えすぎない」練習帳 by宝彩有菜 ブックレビュー このブログは最近はいつの

記事を読む

1分間松下幸之助(小田全宏) | 書評・ブックレビュー

経営の神様、松下幸之助のエピソード・名言から学ぶ! 松下幸之助さんというと、名著「道をひらく」

記事を読む

名言多数「挫折を愛する」(松岡修造)|書評・ブックレビュー

松岡修造の名言連発! 今日は熱すぎる男、松岡修造さんの「挫折を愛する」という本を紹介し

記事を読む

書評: 「悩みグセ」をやめる9つの習慣(和田秀樹)

今日は「「悩みグセ」をやめる9つの習慣」という本を紹介します。 著者はベストセラー作家であり精

記事を読む

Team18広告

Feedly

follow us in feedly

nend

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

Team18広告

Feedly

follow us in feedly

nend

カーズ3「クロスロード」が上映間近

カーズ3「クロスロード」が上映間近 カーズ/クロスロード(原題は

井口資仁が引退。ソフトバンクの次期監督候補か

井口資仁が引退。ソフトバンクの次期監督候補か ロッテの井口資仁が

大谷翔平、怪我・長期離脱からオールスターへ向け復帰か!?

  大谷翔平、怪我・長期離脱からオールスターへ向け

51勝メジャーリーガーの大家友和が引退!?

51勝メジャーリーガーの大家友和が引退!? 通算51勝をあげた、

髭男爵の山田ルイ53世がワイドナショーにて名言!?

髭男爵の山田ルイ53世がワイドナショーにて名言!? 髭男爵の山田

→もっと見る

PAGE TOP ↑